고객센터

플래닙을 이용하시면서 불편하신 점은 언제든 고객센터로 연락주세요.
주말 및 공휴일을 제외한 평일 10:00AM ~ 6:00PM 사이에 상담이 가능합니다.


자주 묻는 질문


Q. 플래닙 Basic 서비스는 무엇인가요?

플래닙 Basic 서비스는 기존의 외주중개 플랫폼에서 수수료를 없앤 서비스입니다. 클라이언트는 자유롭게 프로젝트 구인글을 게시할 수 있습니다. 등록하신 글은 플래닙의 기본 검수를 거쳐 프리랜서 회원에게 공고됩니다. 프리랜서 회원은 자유롭게 프로젝트에 제안하실 수 있으며 제안시 프리랜서 회원의 연락처는 클라이언트에게 공개됩니다. 클라이언트는 등록된 제안을 확인 후 프리랜서 회원에게 연락을 취하셔서 이후의 업무를 진행하시면 됩니다.


Q. 플래닙을 통해 아웃소싱을 진행하려면 어떻게 해야하나요?

플래닙과 아웃소싱 업무를 진행하길 희망하시는 고객께서는 상단 메뉴의 [아웃소싱]>[프로젝트 등록]을 통해 서비스를 신청해주시기 바랍니다. 서비스가 접수되면 플래닙의 전문가들이 고객님과의 세부 사항 조율을 진행하고, 플래닙의 프리랜서에게 프로젝트가 공고됩니다.


Q. 플래닙이 직접 개발을 진행하나요?

플래닙은 아웃소싱 플랫폼으로서 개발사가 아닙니다. 플래닙은 다양한 분야에서 실력이 좋은 개발사들과 파트너쉽을 맺고, 클라이언트사가 쉽게 개발사를 찾고 질좋은 결과물을 얻을 수 있도록 중간에서 도움을 주는 중개 서비스입니다. 따라서 플래닙은 클라이언트 의뢰사항을 직접 개발하지는 않으며 파트너사들과 클라이언트사 사이의 협업을 지원하고 있습니다.


Q. 플래닙의 예상견적산출 신뢰도는 높은 편인가요?

플래닙이 무료로 제공하고 있는 견적 산출기능은 파트너사들의 제안 데이터를 기반으로 구성되어 있습니다. 견적 산출은 클라이언트께서 대략적인 가격을 가늠할 수 있도록한 척도입니다. 실제 개발은 컨셉별로 가능한 선택지와 기능이 무궁무진한 관계로 견적 산출에서 산출되는 가격과 실제 가격에는 다소 차이가 있을 수 있습니다. 


Q. 플래닙엔 주로 어떤 분야의 개발사가 있나요?

플래닙은 어플리케이션, 웹사이트, 커머스 총 3가지 분야의 아웃소싱 업무를 주력으로 하고 있습니다. 각종 서비스의 개발은 플래닙 파트너사를 통해 손쉽게 진행하실 수 있으며, 전문 기술의 개발이 필요한 경우는 매칭전 플래닙과 별도 상의가 필요합니다.


Q. 플래닙은 무엇을 하는 서비스인가요?

플래닙은 IT 아웃소싱 플랫폼 입니다. 플래닙은 개발 아웃소싱을 진행하기위해 개발사를 찾고 검증하는 번거로움을 해소하기위해 설립되었습니다. 플래닙은 데이터를 기반으로하여 개발사를 추천하고 업무를 관리하는 서비스(PRO 서비스)와 수수료 부담 없이 자유롭게 개발사를 컨택하고 용역을 의뢰할 수 있는 서비스(BASIC 서비스)를 제공하고 있어 클라이언트님의 상황에 맞춰 편리하게 아웃소싱 업무를 진행할 수 있습니다.